Citizen Request Management - CRM - Citizen Requests Management

	Επιλογές
	Αρχή Στείλτε ένα Αίτημα Δείτε ένα Αίτημα Λίστα Αιτημάτων Ανακοινώσεις

Εξυπηρέτηση του Πολίτη - Αιτήματα Δημοτών

Οδηγίες - Βοήθεια

Για να επικοινωνήσετε με τις Υπηρεσίες του Δήμου θα πρέπει να επιλέξετε από τις διαθέσιμες κατηγορίες - υποκατηγορίες αιτημάτων.

Μπορείτε να στείλετε προς τις Υπηρεσίες του Δήμου:
τα αιτήματα σας,
τα παράπονα σας,
τις εισηγήσεις σας,
τις ερωτήσεις σας,

ή οτιδήποτε άλλο νομίζετε ότι μπορεί να διεκπεραιωθεί χωρίς να είναι απαραίτητη η παρουσία σας στα γραφεία του Δήμου.

Πρις στείλετε κάποιο αίτημα προς τις Υπηρεσίες του Δήμου θα πρέπει να δείτε τις τελευταίες ανακοινώσεις μήπως το θέμα που θέλετε να αναφέρετε (π.χ βλάβη) έχει ήδη υποβληθεί από άλλους πολίτες και οι Υπηρεσίες εργάζονται ήδη για την επίλυση του.

Μ' αυτόν τον τρόπο βοηθάτε στην γρήγορη επίλυση του και δεν απασχολούνται οι υπάλληλοι εξετάζοντας το ίδιο θέμα.

Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την συνεργασία.

Στείλτε το Αίτημα σας

Μπορείτε να στείλετε προς τις Υπηρεσίες του Δήμου:

τα αιτήματα σας,
τα παράπονα σας,
τις εισηγήσεις σας,
τις ερωτήσεις σας,
ή οτιδήποτε άλλο νομίζετε ότι μπορεί να διεκπεραιωθεί χωρίς να είναι απαραίτητη η παρουσία σας στα γραφεία του Δήμου.

Δείτε την κατάσταση ενός Αιτήματος

Μπορείτε να δείτε για οποιοδήποτε αίτημά σας που έχετε υποβάλλει προς τις Υπηρεσίες του Δήμου:

σε τι κατάσταση βρίσκεται,
το ιστορικό του,
ποιο Τμήμα ή Υπηρεσία του Δήμου έχει αναλάβει την διεκπεραίωση του, εντός της οριζόμενης από τον Νόμο προθεσμίας.

Ανακοινώσεις προς τους Δημότες

Παρακαλούμε διαβάστε τις ανακοινώσεις πριν στείλετε το αίτημα σας.

Για οποιαδήποτε γεγονός δημιουργεί προσωρινή αναστάτωση στην ομαλή ροή της πόλης (π.χ. βλάβη σε δίκτυο, έργα σε δρόμους κλπ) ή προβλήματα που ανακοινώνονται στις Υπηρεσίες του Δήμου θα βγαίνουν άμεσα ανακοινώσεις και θα σας ενημερώνουμε άμεσα με όλες τις δυνατές πληροφορίες (π.χ. πιθανή ημερομηνία λήξης αν είναι για βλάβη ή προγραμματισμένη εργασία).

Λίστα με όλα σας τα αιτήματα

Μπορείτε να ζητήσετε να σας αποστείλουμε στο e-mail σας (με το οποίο είχατε κάνει κάποια αίτηση):

λίστα με όλα τα αιτήματα σας που έχετε υποβάλλει προς τις Υπηρεσίες του Δήμου, με αριθμό αίτησης και τρέχουσα κατάσταση.